疫情面前，他是认真细致的“检查员”。隔离点的日常管理需要科学严谨，王建恩及时全面地掌握相关政策规定，建章立制，明确责任，规范流程。同时，为被隔离人员发放明白卡，让大家能够快速准确地了解隔离期间的注意事项。制定安全应急预案，对隔离房间点门窗进行检查，对酒店的楼梯加设防护网，消除安全隐患。落实“三区两通道”要求，对酒店加以改造，实施硬隔断，划分隔离区、半污染区、清洁区及工作人员通道、隔离人员通道。隔离点的事情，不分大小，总是看在眼里、放在心上、落实到行动中。

疫情面前，他是温暖守护的“贴心人”。王建恩虽然外表看上去五大三粗、大大咧咧，但是内心却十分细腻温暖。考虑到被隔离人员在一开始都会比较紧张，情绪波动比较大，便在隔离人员通道上设立留言墙，写下鼓励的话,同时邀请驻点的公安干警、医护人员及酒店工作人员一起在留言墙上写下感言，鼓励隔离点的每一位被隔离人员。通过建立隔离人员微信群，及时在群中推送健康知识、政策解读，对大家提出的问题耐心回复、答疑解惑；带领隔离人员在群中做一些小游戏、讲一些人文趣事缓解紧张情绪。

对于被隔离人员提出的生活需求，他又马上变身为“快递员”，及时进行采购，做到百分之百满意。1月17日，第一批解除隔离人员纷纷在留言墙上写下了感谢的话，并为抗击疫情加油打气。其中一位在留言后找到他，又递上一封感谢信，激动地说道：“非常感谢咱隔离点的工作人员，谢谢你们在隔离期间的照顾，隔离期间情绪波动比较大，望得到谅解，回去之后我要当志愿者，为社区防疫出一份力”。